为持续优化全市营商环境,全力提升招商引资企业服务质效,切实让落地企业感受到宾至如归的优质服务,4月16日市投资促进局与市行政审批局召开招商引资企业服务工作专题会商会议。双方聚焦企业全生命周期服务需求,深入沟通、精准对接,共同研究谋划优化服务、提速增效的务实举措,推动招商引资与审批服务深度融合、高效推动。
会上,两家部门围绕招商引资企业登记注册、申领营业执照等全流程服务环节,逐一梳理当前企业在登记注册等方面存在的难点、堵点问题,重点就企业登记注册、涉企服务协同联动、企业诉求快速响应等工作展开深入研讨。双方一致认为,招商引资是推动地方经济发展的核心抓手,高效优质的政务服务是留住企业、做强产业的关键保障,必须坚持企业需求为导向,打破部门协作壁垒,构建全程化、精细化、暖心化服务体系,让企业安心投资、顺心办事、舒心发展。
会议达成多项共识,明确下一步重点工作举措。一是创新常态化协同工作模式。两部门设立专门对接工作群,实现招商企业信息实时共享,审批服务提前介入,变“企业来回跑”为“部门协同办”,全程跟进开办企业审批环节;二是优化审批服务流程。针对招商引资重点项目,推行容缺受理、并联审批、绿色通道等便利化措施,最大限度压缩审批时限、提升项目落地效率;三是打造暖心贴心服务模式。主动靠前为企业政策解读、帮办代办,问题协调等一站式服务,用心用情解决企业生产经营、项目推进中的实际困难,强化服务温度;四是构建全流程暖心服务闭环。建立招商项目身份识别机制,统一为招商引资企业制作专属身份卡片。企业持卡片至市行政审批局办理注册登记等手续时,可快速亮明招商项目身份,审批部门据此即时开通绿色通道,实行优先受理、提前介入、全程帮办;五是健全企业诉求闭环处理机制。畅通诉求反馈渠道,对企业提出的问题快速响应、限时办结、及时反馈,切实保障企业合法权益,提升企业满意度。
此次会商,进一步凝聚两部门服务招商企业、优化营商环境的工作合力,明确了协同发力、精准服务的工作方向。下一步,我局以此次会商为契机,狠抓各项举措落地见效,持续提升服务效能,以更优服务,更实作风,为招商引资企业提供全方位、全流程保障,全力营造亲商、安商、富商的良好发展环境,助力全市经济高质量发展。(信息员:米玛卓玛18289026184)